来源：贵电分公司 作者：张媛媛 时间：2025-06-05 20:09:46 【字体：大 中 小】
贵电分公司以“早谋划、强服务、优保障”为原则，通过“政策宣贯+精准服务”，顺利完成个税汇算清缴工作。
多维宣贯强根基。针对个税政策调整要点，创新采用“线上直播+线下课堂”双轨模式开展政策宣贯，通过“制度大讲堂”专题培训，系统解读子女教育、住房贷款等专项附加扣除政策，同步制作《个税汇算操作指南》短视频及图文手册，实现政策“看得懂、学得会”。设立“个税服务专线”，安排专人全天候在线答疑，累计受理咨询89次，问题响应率达100%。
精准服务提效能。针对线上操作生疏群体，创新推出“三专”服务机制：专属服务通道，组建青年突击队，为58名员工提供“一对一”上门指导；定制化辅导，开设“银龄课堂”，使用大字版课件讲解操作要点；跨期衔接服务，建立退休员工信息台账，对2024年及2025年4月前退休的员工开通“绿色通道”，通过电话视频指导完成补报。
此次个税汇算工作，既是践行“我为群众办实事”的生动实践，更是深化国企改革服务民生的有力体现。下一步该公司将持续优化个税服务模式，为构建和谐劳动关系注入新动能。
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